Wózki i koszyki sklepowe

Poręczne i lekkie koszyki, łatwo dające się prowadzić wózki o optymalnej pojemności to nie wszystko. Klienci zwracają również uwagę na ich wygląd, który może pomóc lub zaszkodzić wizerunkowi sklepu. Liczba wózków sklepowych, jak również ich wielkość i typ dobierane są najczęściej pod kątem powierzchni sklepu, jego lokalizacji oraz oferowanego asortymentu. Wpływ na liczbę wózków ma również to, czy w sklepie przewidziano tylko wózki, czy też dodatkowo koszyki na zakupy.

I mały, i duży – pytanie, ile?

Zdaniem Mateusza Drzymały kierownika ds. sprzedaży z firmy POLARIS –wyposażenie sklepów i gastronomii, chłodnictwo i klimatyzacja z Lubina: - Przeciętnie jeden wózek powinien przypadać na 5 do 7 metrów kwadratowych powierzchni supermarketu lub na 3 do 5 metrów kwadratowych mniejszego sklepu. Z doświadczeń producentów wynika, że dyskonty preferują modele 100-1300 litrowe, supermarkety, których powierzchnia wynosi od 500 do 2500 m² częściej zamawiają wózki o pojemności 120-160 litrów, natomiast hipermarkety stosują wózki sklepowe o pojemności kosza nawet do 240 litrów i tak np. w sieci Carrefour stosuje się wózki o pojemności 210 litrów i koszyki sklepowe o pojemności 25 litrów, w delikatesach Bomi koszyki mają 22 litry, a wózki 90-130 litrów, w marketach Billa pojemność wózków jest różna – od 90 do 120 litrów, natomiast w hipermarketach Real od 150 do 160 litrów oraz 22 litry dla dzieci.

Coraz częściej w sklepach można też spotkać dwupoziomowe wózki sklepowe (stelaże) na koszyki. Ich niewielkie rozmiary oraz zamocowane kółka pozwalają klientom na sprawne poruszanie się po sklepie, bez konieczności dźwigania ciężkich zakupów. To doskonała propozycja do mniejszych i średniej wielkości sklepów lub z przeznaczeniem dla klientów starszych, słabszych fizycznie lub dokonujących nieco mniejszych zakupów, niewymagających użycia dużego wózka. Wybór rozmiarów i decyzja o liczbie wózków w sklepie to dopiero początek. W dalszej kolejności handlowcy mogą wybierać spośród modeli plastikowych i metalowych, a w przypadku wózków indywidualnie uzgadniać takie szczegóły, jak kształt podwozia, typ kół, kolor elementów plastikowych, rączka z logo, specjalne siedziska do przewożenia dzieci, dodatkowe kratki działowe, pojemniki na drobiazgi, automaty na monety, haczyki na torby z zakupami. Wózki to przede wszystkim metalowe konstrukcje, natomiast wśród koszyków największą popularnością cieszą się plastikowe modele, które choć mniej trwałe, są znacznie tańsze, dzięki czemu można je na bieżąco wymieniać.

Na tropie ideału

A jakimi cechami powinien charakteryzować się idealny wózek sklepowy? Przede wszystkim musi być zwrotny i łatwy w prowadzeniu, musi zapewniać wygodny załadunek i wyładunek produktów, powinien charakteryzować się dużą wytrzymałością a co za tym idzie, dużą trwałością, poza swoją użytecznością powinien spełniać także standardy bezpieczeństwa określone normami. Aby się nie pogubić w bogatej ofercie  producentów, warto zwrócić uwagę na kilka elementów wózka przed wprowadzeniem go do wyposażenia sklepu. Duże znaczenie mają szczegóły niewidoczne gołym okiem, a gwarantujące płynność jazdy, zwrotność, skrętność. Jednym z najważniejszych elementów wózka są kółka, które mogą mieć tendencję do zacierania się i wpływają na poziom hałasu generowanego przez wózek sklepowy podczas prowadzenia.

Nie można też zapomnieć o estetycznym wyglądzie i jakości wózków, które stanowią wizytówkę sklepu, a także ergonomii. Wózek nie powinien być zbyt głęboki, aby klient łatwo mógł wyjąć z niego produkty, rączka powinna znajdować się na wygodnej do prowadzenia wysokości. Istotna jest również długość życia wózka w sklepie.

Stop złodziejom

Zmorą sklepów są kradzieże wózków sklepowych i niestety nie ma systemów, które zabezpieczają wózki w 100 procentach. Jest to bardzo trudne z jednej strony przekazać wózki do swobodnej dyspozycji klientów, a drugiej strony zabezpieczyć je przed wywożeniem z marketu. Wśród sposobów na utrudnienie kradzieży, polecanych przez producentów, można wymienić automaty na monety, które nie tylko porządkują wózki, ale również utrudniają kradzież większej liczby, montaż bezpiecznych wiat na wózk, czy oznakowanie ich dobrze widocznym logo sklepu. Są też bardziej nowoczesne metody, np. specjalna nakładka umieszczana na kołach wózka sklepowego, zabezpieczającą przed wyjechaniem wózkiem poza parking. Elektromagnetyczny system kontroli blokuje koła po dojechaniu do granicy parkingu sklepowego i utrzymuje wózek w miejscu aż do zwolnienia blokady przy użyciu specjalnego klucza.

Dlaczego tyle kosztuje…

Ceny wózków zależą od ich pojemności i typu materiału, z jakiego jest wykonany i wykończony, od elementów dodatkowego wyposażenia, np. półki, automaty na monety, panele reklamowe, systemy zabezpieczeń czy identyfikacji wózków. Na cenę wózka mają również wpływ elementy wykończenia produkowane na konkretne zamówienie.